पेटीएम से पर्सनल लोन ₹5,000 से शुरू होता है, और Paytm के आधिकारिक लोन-शर्तों वाले खंड में ऊपरी सीमा ₹25 लाख लिखी है — हालाँकि उसी पेज का FAQ और आवेदन वाला क़दम अधिकतम ₹15 लाख बताता है। आपको इसमें से कितना मिलेगा, यह Paytm नहीं बल्कि उसके पार्टनर बैंक और NBFC आपकी आय, CIBIL स्कोर और मौजूदा EMI देखकर तय करते हैं। Paytm के FAQ के मुताबिक़ लेंडर आमतौर पर शुद्ध मासिक सैलरी के 10–12 गुना तक देते हैं।
अक्टूबर 2026 की स्थिति: Paytm ऐप पर पर्सनल लोन चालू है, लेंडर सूची 5 अक्टूबर 2026 को अपडेट हुई है और उसमें 15 नाम हैं, और ब्याज की पूरी रेंज 9.99% से 48% सालाना है। Paytm ख़ुद लिखता है कि वह "loan facilitation platform" है और "does not lend"। नीचे की हर बात paytm.com, लेंडर्स की अपनी वेबसाइट और RBI से 8 अक्टूबर 2026 को मिलाई गई है। लेंडर किसी भी लोन की रकम किन पैमानों पर नापते हैं, वह इस मुख्य गाइड में है।
पेटीएम से कितना लोन मिल सकता है: Paytm के अपने आँकड़े
Paytm के पर्सनल लोन पेज पर "Loan terms, APR and representative example" नाम का खंड है — यही उसका सबसे औपचारिक खुलासा है:
| शर्त | Paytm का खुलासा |
|---|---|
| लोन राशि | ₹5,000 से ₹25,00,000 |
| अवधि | 3 से 60 महीने (कम से कम 3 महीने) |
| ब्याज दर | 9.99% से 48% सालाना, reducing balance |
| प्रोसेसिंग फीस | लोन राशि का 8.4% तक + GST |
| फ़ोरक्लोज़र चार्ज | 4% तक |
| बाउंस/लेट पेमेंट | ₹500 प्रति बार तक |
एक ही पेज, अलग-अलग आँकड़े। इसी पेज के दूसरे हिस्से कुछ और कहते हैं: "Choose Amount & Tenure" क़दम और FAQ में अधिकतम ₹15 लाख; फ़ायदों वाले हिस्से में अवधि 84 महीने तक; फीस तालिका में प्रोसेसिंग फीस 0% से 3%, फ़ोरक्लोज़र 0% से 5% और लेट फीस ₹500–₹1,000 या EMI का 2%; और ब्याज "9% से शुरू"। Paytm ख़ुद मानता है कि दिखाई गई दरें "full range across all partner lenders" हैं और अंतिम दर, फीस व अवधि लेंडर तय करता है। इसलिए विज्ञापन की लाइन पर नहीं, अपने ऑफ़र की Key Fact Statement (KFS) पर भरोसा कीजिए।
सैलरी के हिसाब से अंदाज़ा
Paytm के FAQ का 10–12 गुना नियम रुपयों में (उदाहरण — असली ऑफ़र कम या ज़्यादा हो सकता है):
| शुद्ध मासिक सैलरी | 10 गुना | 12 गुना |
|---|---|---|
| ₹15,000 | ₹1,50,000 | ₹1,80,000 |
| ₹25,000 | ₹2,50,000 | ₹3,00,000 |
| ₹50,000 | ₹5,00,000 | ₹6,00,000 |
| ₹1,00,000 | ₹10,00,000 | ₹12,00,000 |
यह गुणा "कितना मिल सकता है" बताता है, "कितना चुका पाएँगे" नहीं। आय का कितना हिस्सा किस्तों में जाना ठीक माना जाता है, यह FOIR और सैलरी-प्रतिशत की गाइड बताती है; बैंक, NBFC और ऐप की आम सीमाएँ अनसिक्योर्ड पर्सनल लोन वाले लेख में हैं।
Paytm पर लोन कौन देता है: 15 लेंडिंग पार्टनर
Paytm (One97 Communications Limited) RBI के डिजिटल लेंडिंग ढाँचे में लेंडिंग सर्विस प्रोवाइडर (LSP) है। Paytm के पेज पर दर्ज 15 पार्टनर नीचे हैं। रकम और दर इन लेंडर्स के अपने सीधे प्रोडक्ट की है, हमारे लेंडर डेटाबेस से — Paytm के ज़रिए मिलने वाले ऑफ़र की शर्तें इससे अलग हो सकती हैं।
| लेंडर | लेंडर के अपने प्रोडक्ट की रकम | सालाना दर |
|---|---|---|
| आदित्य बिड़ला कैपिटल | ₹50,000 – ₹50 लाख | 10% – 28% |
| एक्सिस बैंक | ₹50 लाख तक | 9.99% – 22% |
| IDFC FIRST बैंक | ₹15 लाख तक | 9.99% से |
| टाटा कैपिटल | ₹35 लाख तक | 10.99% – 33% |
| पिरामल फ़ाइनेंस | ₹50,000 – ₹25 लाख | 12.99% – 24% |
| SMFG इंडिया क्रेडिट | ₹1 लाख – ₹10 लाख | 12.50% – 30% |
| हीरो फ़िनकॉर्प | ₹50,000 – ₹7 लाख | 18% से |
| पूनावाला फ़िनकॉर्प | ₹50,000 – ₹5 लाख | 16% से |
| KreditBee | ₹6,000 – ₹10 लाख | 12% – 28.5% |
| MoneyView | ₹5,000 – ₹10 लाख | 14% – 24% |
| Fibe | ₹8,000 – ₹10 लाख | 18% – 36% |
| Kissht / Ring | ₹15,000 – ₹5 लाख / ₹5,000 – ₹5 लाख | 14% – 30% / 32% – 57% |
| InstaMoney | ₹5,000 – ₹1 लाख | 24% – 48% |
| क्रेडिट सैसन | हमारे डेटाबेस में नहीं | — |
| InCred फ़ाइनेंस | हमारे डेटाबेस में नहीं | — |
ध्यान देने लायक बात: Ring के अपने प्रोडक्ट की दर 57% तक जाती है, जबकि Paytm की घोषित ऊपरी दर 48% है — यह भी बताता है कि Paytm वाला ऑफ़र लेंडर के सीधे ऐप से अलग हो सकता है। किसी लेंडर के बारे में विस्तार से जानना हो तो हमारी हीरो फ़िनकॉर्प समीक्षा और KreditBee समीक्षा देखें।
लेंडर्स ख़ुद क्या कहते हैं। हीरो फ़िनकॉर्प के "Partner Guidelines - Paytm" पेज के अनुसार वह One97 Communications को LSP बनाकर Paytm ऐप पर ₹5,00,000 तक का अनसिक्योर्ड पर्सनल लोन देता है, 7 दिन की कूलिंग-ऑफ़ अवधि के साथ। आदित्य बिड़ला कैपिटल, टाटा कैपिटल, पूनावाला फ़िनकॉर्प, SMFG इंडिया क्रेडिट, IDFC FIRST बैंक और एक्सिस बैंक की डिजिटल लेंडिंग पार्टनर सूचियों में भी One97 Communications (Paytm) का नाम दर्ज है।
Paytm Payments Bank का लाइसेंस रद्द — लोन पर असर?
बहुत लोग पूछते हैं कि "Paytm बंद हो गया क्या?"। RBI ने 24 अप्रैल 2026 को Paytm Payments Bank Limited का बैंकिंग लाइसेंस रद्द किया। RBI बैंक को बंद (winding up) करने के लिए हाई कोर्ट में अर्ज़ी देगा, और उसके अनुसार बैंक के पास पूरी जमा राशि लौटाने लायक नक़दी है। इससे पहले 11 मार्च 2022 से उसे नए ग्राहक जोड़ने से रोका गया था, और 31 जनवरी व 16 फ़रवरी 2024 को खातों-वॉलेट में नई जमा पर रोक लगी थी।
पर पर्सनल लोन का रास्ता अलग है। Paytm ऐप के लोन पार्टनर बैंक और NBFC देते हैं, और 5 अक्टूबर 2026 वाली लेंडर सूची में Paytm Payments Bank का नाम नहीं है। RBI के डिजिटल लेंडिंग नियमों के तहत लोन की किस्तें सीधे लेंडर के बैंक खाते में जाती हैं, किसी LSP के पूल खाते से नहीं — इसलिए चालू लोन की EMI भी लेंडर तक ही पहुँचती है।
पात्रता: Paytm किसे लोन दिलाता है
Paytm के पेज पर लिखी बुनियादी शर्तें:
- उम्र: कम से कम 18 साल, और लोन ख़त्म होने के समय अधिकतम 65 साल।
- रोज़गार: वेतनभोगी, स्वरोज़गार पेशेवर, बिज़नेस मालिक और फ़्रीलांसर।
- आय: वेतनभोगी के लिए कम से कम ₹10,000 महीना; स्वरोज़गार के लिए ITR में ₹1.5 लाख सालाना। स्वरोज़गार लोगों के लिए अधिकतम ₹15 लाख।
- CIBIL: "recommended minimum" 600; 700 से ऊपर बेहतर दर और ज़्यादा रकम।
- नागरिकता: भारत में रहने वाला भारतीय नागरिक।
- Paytm खाता: मोबाइल नंबर और बैंक खाते से जुड़ा सक्रिय खाता, जिसे Paytm प्री-अप्रूव्ड ऑफ़र के लिए मददगार बताता है।
Paytm की न्यूनतम शर्त, लेंडर की न्यूनतम शर्त नहीं। ₹10,000 और 600 का स्कोर प्लेटफ़ॉर्म की निचली सीमा है। हमारे डेटाबेस के अनुसार कई पार्टनर अपने सीधे प्रोडक्ट पर इससे ऊँची शर्त रखते हैं — पिरामल फ़ाइनेंस, MoneyView और पूनावाला फ़िनकॉर्प ₹25,000 मासिक आय, आदित्य बिड़ला कैपिटल और Fibe ₹20,000; स्कोर में पिरामल 750, हीरो फ़िनकॉर्प 725, पूनावाला 720 और SMFG 700 माँगते हैं। यानी कम आय या कम स्कोर पर ऑफ़र कम लेंडर्स से आएँगे।
कौन-से दस्तावेज़ लगते हैं
| आवेदक | ज़रूरी | ज़रूरत पड़ने पर |
|---|---|---|
| वेतनभोगी | PAN, आधार | पिछले 3 महीने की सैलरी स्लिप और बैंक स्टेटमेंट, कंपनी ID |
| स्वरोज़गार / बिज़नेस | PAN, आधार | पिछले 6 महीने का बैंक स्टेटमेंट, 2 साल का ITR, बिज़नेस पंजीकरण |
Paytm के अनुसार प्री-अप्रूव्ड यूज़र्स से सिर्फ़ आधार और PAN लिया जाता है। PAN के बिना कोई लोन नहीं मिलता — Paytm का FAQ यह साफ़ कहता है। PAN आपकी क्रेडिट रिपोर्ट से कैसे जुड़ा है, यह PAN और CIBIL वाले लेख में है, और "सिर्फ़ आधार पर लोन" वाले दावों की पड़ताल आधार e-KYC की असलियत में।
आवेदन कैसे करें, और ऑफ़र किस क्रम में दिखते हैं
- Paytm ऐप में Loans & Credit Cards → Personal Loan खोलें और पात्रता जाँचें। Paytm के मुताबिक़ यह जाँच "soft inquiry" है।
- रकम और अवधि चुनें।
- आधार OTP से KYC करें और लोन एग्रीमेंट पर डिजिटल हस्ताक्षर करें।
- पैसा सीधे आपके बैंक खाते में आता है; स्थिति "My Loans" में दिखती है।
कई लेंडर्स से ऑफ़र आएँ तो Paytm उन्हें "approval chances" के घटते क्रम में दिखाता है। उसके "Loan Offer Ranking Logic" दस्तावेज़ के अनुसार यह क्रम चार बातों से बनता है: ऑफ़र की गई रकम, Paytm सिस्टम में लेंडर का प्रदर्शन, पहले से तय (pre-qualified) ऑफ़र, और उस लेंडर की पुरानी मंज़ूरियों का रुझान। हर ऑफ़र के साथ APR, ब्याज दर, रकम, प्रोसेसिंग फीस और KFS का लिंक दिखता है, और मना करने वाले लेंडर "Unmatched/Declined Lenders" में।
यानी सबसे ऊपर का ऑफ़र सबसे सस्ता हो, ज़रूरी नहीं — वह बस मंज़ूरी की संभावना के हिसाब से ऊपर है। RBI के नियम भी कहते हैं कि LSP को मिलते-जुलते सभी ऑफ़र दिखाने होंगे और किसी एक लेंडर को "dark patterns" से आगे नहीं धकेलना होगा। APR की तुलना आप ख़ुद कीजिए।
उदाहरण: असली ख़र्च कितना पड़ता है
उदाहरण 1 — Paytm का अपना उदाहरण। ₹1,00,000 का लोन, 12 महीने, 16% सालाना, और 2% + GST यानी ₹2,360 प्रोसेसिंग फीस जो रकम से काटी जाती है:
| मद | रकम |
|---|---|
| हाथ में आने वाली रकम | ₹97,640 |
| मासिक EMI | ₹9,073 |
| 12 महीने में कुल भुगतान | ₹1,08,876 |
| APR (Paytm के अनुसार) | 20.6% |
हमने EMI फ़ॉर्मूले से जाँचा — ₹9,073 सही बैठती है। सीख यह है कि 16% ब्याज वाला लोन फीस जुड़कर असल में लगभग 20.6% का पड़ता है।
उदाहरण 2 — दर का फ़र्क़। ₹3,00,000 का लोन, 36 महीने (दोनों दरें Paytm की 9.99%–48% रेंज के भीतर, उदाहरण):
| सालाना दर | मासिक EMI | कुल ब्याज |
|---|---|---|
| 16% | ₹10,547 | ₹79,696 |
| 30% | ₹12,735 | ₹1,58,477 |
एक ही रकम पर तीन साल में ब्याज का फ़र्क़ लगभग ₹78,781 है। ऊपर से 2% + GST फीस होने पर ₹7,080 और कटेंगे।
उदाहरण 3 — "10–12 गुना" का जाल। ₹20,000 सैलरी पर 12 गुना यानी ₹2,40,000 का ऑफ़र मिल भी जाए, तो 18% पर 24 महीने की EMI लगभग ₹11,982 होगी — सैलरी का 60%। यही लोन 36 महीने में लें तो EMI ₹8,677 (लगभग 43%) रह जाती है, पर कुल ब्याज ₹47,563 से बढ़कर ₹72,357 हो जाता है। अलग-अलग रकम और अवधि पर किस्त EMI कैलकुलेटर में देख लें।
Paytm के दूसरे क्रेडिट प्रोडक्ट: कितनी रकम
| प्रोडक्ट | रकम / दर (Paytm के पेज से) |
|---|---|
| Paytm Postpaid (UPI पर क्रेडिट लाइन) | Suryoday Bank से; हर महीने ₹60,000 तक, 30 दिन तक ब्याज-मुक्त; ख़र्च पर convenience fee; P2P ट्रांसफ़र नहीं |
| गोल्ड लोन | ₹25 लाख तक; 11.99% से 29% सालाना; फीस 1% तक; 6 से 36 महीने; LTV 70–75% |
| म्यूचुअल फ़ंड पर लोन | 9.90% सालाना से |
| मर्चेंट बिज़नेस लोन | Paytm मर्चेंट्स के लिए ₹10 लाख तक; किस्त रोज़ Paytm सेटलमेंट से कटती है |
बिज़नेस के लिए बड़ी रकम के बाक़ी रास्ते — मुद्रा, CGTMSE और GST-आधारित लोन — बिज़नेस लोन की सीमाओं वाले लेख में हैं।
धोखाधड़ी से बचाव: पाँच पक्के नियम
- पहले पैसा माँगना = धोखा। Paytm जैसे LSP का मेहनताना लेंडर देता है; RBI के निर्देशों के मुताबिक़ यह रकम ग्राहक की जेब से अलग से नहीं ली जा सकती। "फ़ाइल चार्ज" या "इंश्योरेंस" के नाम पर UPI माँगने वाला व्यक्ति Paytm या लेंडर का नहीं है।
- पैसा सिर्फ़ आपके खाते में। RBI के अनुसार डिजिटल लोन सीधे उधार लेने वाले के बैंक खाते में ही जाता है।
- KFS पढ़ें, कूलिंग-ऑफ़ याद रखें। Paytm के अनुसार आपकी अंतिम दर, फीस और अवधि KFS में दिखती है, और RBI कहता है कि उसमें शिकायत अधिकारी का संपर्क भी होना चाहिए। कूलिंग-ऑफ़ में मूलधन और आनुपातिक APR देकर बाहर निकल सकते हैं।
- बिना माँगे लिमिट नहीं बढ़ती। RBI कहता है कि उधार लेने वाले के स्पष्ट अनुरोध के बिना क्रेडिट लिमिट अपने आप नहीं बढ़ाई जा सकती। लोन ऐप को आपकी कॉन्टैक्ट लिस्ट, कॉल लॉग या फ़ाइलें देखने की अनुमति भी नहीं है।
- ऐप की असलियत जाँचें। RBI की वेबसाइट पर Citizen's Corner में "DLA's deployed by Regulated Entities" सूची है, जिसमें देखा जा सकता है कि कोई ऐप किस बैंक/NBFC से जुड़ा होने का दावा सही करता है। Paytm ख़ुद चेतावनी देता है कि Paytm का नाम लेने वाले किसी व्यक्ति से भी पासवर्ड या कार्ड PIN साझा न करें।
शिकायत के लिए Paytm कस्टमर केयर 0120-4456-456 है; हल न निकले तो Paytm के नोडल अधिकारी (0120-5083345) और फिर लेंडर के शिकायत अधिकारी से संपर्क करें, जिनकी सूची Paytm के लोन पेज पर है। कम स्कोर पर लोन देने वाले ऐप्स की जाँची हुई सूची हमारे ख़राब CIBIL पर लोन देने वाले ऐप लेख में है।
ज़्यादा रकम और सस्ती दर कैसे पाएँ
- CIBIL 750+ की ओर बढ़ें — Paytm की अपनी तालिका में 750+ को "Best rates, max loan amount" कहा गया है।
- मौजूदा EMI घटाएँ — लेंडर रकम तय करते समय आपकी मौजूदा देनदारियाँ देखते हैं।
- आय का सबूत दें — प्री-अप्रूव्ड न हों तो सैलरी स्लिप या ITR अपलोड करने से ऑफ़र बेहतर हो सकता है।
- सभी ऑफ़र का APR मिलाएँ — सबसे ऊपर वाला ऑफ़र मंज़ूरी की संभावना से ऊपर है, सस्ते होने से नहीं।
- समय पर चुकाएँ — Paytm के दस्तावेज़ के अनुसार पुराने ग्राहकों के लिए उसी लेंडर का टॉप-अप/रिन्यूअल रास्ता अलग से चलता है।
निष्कर्ष
पेटीएम से ₹5,000 से लेकर — Paytm के आधिकारिक खुलासे के मुताबिक़ — ₹25 लाख तक का लोन संभव है, पर यह 15 पार्टनर्स की मिली-जुली रेंज है, किसी एक व्यक्ति का वादा नहीं। ज़्यादातर लोगों के लिए असली सीमा सैलरी के 10–12 गुने के आसपास और उससे भी ज़्यादा, EMI चुकाने की क्षमता से तय होगी। ऑफ़र मिलने पर तीन चीज़ें देखें: लेंडर का नाम, APR और प्रोसेसिंग फीस के बाद हाथ में आने वाली रकम। और याद रखें — असली लोन में पैसा आपको मिलता है, आपसे पहले नहीं माँगा जाता।